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장애 대처법
기본 컨텐츠 및 사용자가 직접 참여하여 만들어진 다양한 내용을 검색합니다.
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장애 대처법
메일수발신 관련
메일은 보낸이와 받는이가 갖고 있는 쌍방 서버간의 통신입니다. 한쪽에서 아무리 문제가 없더라도 다른 한쪽에서 문제가 있다면 수발신이 안되게 됩니다.
첨부파일 관련
협업 솔루션은 많은 문서들이 업로드됩니다. 업로드 항목중에 빠짐없이 등장하는 것이 첨부파일이며 그 파일 종류도 너무 다양합니다. 오피스 문서를 바로 열람하는 부분도 확인하세요.
엑셀 에디터 관련
사용자 컴퓨터에 엑셀이 설치되어 있지 않더라도 웹에서 엑셀 쉬트를 제공해 문서를 편집할 수 있습니다. 매우 유용한 만큼 사전 숙지가 필수입니다.
검색엔진관련
이제, Full Text Search 엔진을 제공합니다. 아무리 긴 내용이라도 입력하시는 Text를 추축해서 검색용 카탈로그를 만들어 매우 빠르게 검색결과를 제공해드립니다.
메신저 관련
메신저의 사용에 문제가 있으신가요? 설치형 부터 웹브라우저형과, 모바일 앱을 통한 메신저의 접근이 다양하기 때문에, 다양한 장애가 발생할 수 있습니다. 원활한 사용을 위해 장애대처방법을 확인하세요.
접속 관련
접속이 안되신 다면, 그 원인은 다양하게 많습니다. 물리적인 인터넷 회선의 문제도 있겠지만, IP방화벽등 관리자가 정책을 가지고 차단하는 경우도 있습니다.
기타 각메뉴에서...
위의 주로 질문하는 장애보고 및 접수의 영역외에 모든 부분을 이곳에 정리해 놓았습니다. 해당 장애대처법을 찾지 못했다면 이곳에서 추가 확인하시기 바랍니다.