해외에서 아웃룩 사용이 안돼요!

아웃룩, 썬더버드, 모바일 메일 어플 등, 그룹웨어에서 제공하는 메일 서비스를 별도의 어플리케이션으로 연동하여 사용하시는 분들이 '해외 출장' 시에 연동이 원활하지 않은 이슈가 접수되었습니다.
이 경우 그룹웨어 직접 접속을 통한 웹메일로 진행하시면 아무런 문제가 없습니다.
하지만 업무 특성상 반드시 아웃룩 등의 사용이 필요하신 경우, 간단하게 직접 해소할 수 있는 별도의 설정법을 안내해드리겠습니다.

가) 상기 캡쳐와 같이 '보내는 메일서버(SMTP) 의 정보를 smtp.zioyou.com 으로 수정
나) 우하단의 기타 설정 버튼을 클릭합니다.

'보내는 메일서버' 탭 의 설정이, 반드시 상기 캡쳐와 같이 세팅되어야합니다.

'고급' 탭의 설정 또한 상기 캡쳐와 같이 465, SSL 로 세팅되어야 합니다. 이후 하단의 확인 버튼을 클릭합니다.

첫 계정변경 페이지로 돌아옵니다. 여기서 캡쳐에 표기된 '[다음]을 클릭하면...' 을 체크하고 우하단 '다음' 으로 넘어갑니다.

상기 캡쳐와 같이 받기와 보내기 테스트 모두 완료 처리되었다면 닫기를 클릭합니다.

반드시 상기와 같은 설정 완료 페이지를 확인하고 마침을 클릭하여 메일을 추가 수발신 테스트 하시기 바랍니다.

연결이 되지않는 사용자의 정보를 mailtrouble@zioyoucs.com 으로 신속히 접수 부탁드립니다.
ex) 사용자 ID, 연결시도 국가, 연결 시도중인 IP, 시도하신 시점 (오후 00시 00분)
우리 서버단에서 확인이 되는 연결 시도일 경우 즉시 처리가 가능합니다.

다만 서버에 아무런 신호가 오지않는 건의 경우
해당 체류중인 국가의 ISP (인터넷 서비스 제공자 : 우리나라로 치면 SK, KT, LG) 에서
그들의 국가에서 해외으로 향하는 특정 포트를 아예 차단하는 경우가 많습니다. 이런 국가 단위의 정책이 마련되어 진행이 불가한 경우에는 별도 VPN (접속국가와 IP가 변조되는)을 통해 인터넷을 이용하는 것이 아닌 이상. 연결이 어렵습니다.

https://naver.me/G5rAhZ8H
- 아이폰 연동 매뉴얼

https://naver.me/5i0xeWnm
- 안드로이드 연동 매뉴얼

상기 매뉴얼 링크를 참고하시어 '보내는 서버 설정' 을 앞서 언급된 내용과 같이
보내는 서버(SMTP 서버) : smtp.zioyou.com
보안방식 : SSL
포트 : 465
로 입력하여 연결하면 연결 가능합니다.

급변하는 IT 환경에 맞추어 신속하게 대응책을 마련하는 지오유 그룹웨어가 되겠습니다. 스팸메일의 범람으로 글로벌 ISP 사들이 사전 공지없이 특정 국가로 향하는 통신들을 일시적으로 차단하거나 하는 일이 종종 일어납니다. 해외 출장자의 경우 상기 안내로 처리할 수 있는 단순 메일 연결 외에도 그룹웨어 외 다른 주요 업무를 위해, 비상용 VPN을 준비하는 등의 대비책이 필요한 시점입니다.