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작성된 결재문서가 받은결재함에서 확인되지 않아요! (배포시기, 다음진행옵션)

INTRO

결재를 상신했다고 하지만 결재자인 나의 받은결재함 - 미결재함에 해당 문서가 아무리 찾아봐도 없을 때 난감하셨을 것입니다. 이러한 현상이 발생된 이유가 있는데요. 바로 결재문서 배포 설정 중, "배포시기" 와 "다음진행옵션" 라는 기능입니다.

이 두 가지 기능에 대해 정확하게 알고 바르게 활용하실 수 있도록 같이 숙지해봅시다.

발생 화면

작성자에게는 보낸결재함 - 미결재함에 문서가 존재하지만 첫 결재자에게는 보관함에서 문서가 보이지 않습니다.
작성된 문서를 확인해보니 배포시기와 다음진행옵션이 다른 결재문서 건들과 사뭇 다릅니다.

1. 배포시기

수신/참조/회람자에게 결재문서가 도착하는 단계에 대한 설정입니다.
'작성완료 후' , '결재자0완료 후', '승인완료 후' 로 나뉘어져 있으며 각각 결재상신이 되자마자나 결재가 진행 중일 때 혹은 결재가 완료되었을 때 수신/참조/회람자에게 문서가 배포될 수 있도록 배포 시점을 설정합니다.
위와 같은 현상은 '작성완료 후' 설정일 때 발생합니다.

2. 다음진행옵션

수신/참조/회람자의 수락/거절 의사 표현을 통해 중간 통제 역할을 수행합니다.
'전체수신 미완료 후' , '전체수신 완료 후' 두 선택지가 있으며 전체수신 미완료 후 설정은 결재문서 진행에 있어서 영향을 주지 않는 설정입니다.
전체수신 완료 후의 경우, 수신자가 모두 수락 결정을 해야 이후 결재자에게 결재문서가 전달 된다는 설정으로 위와 같은 현상은 '전체수신 완료 후' 설정일 때 발생합니다.

해결방법

문서가 미결재함에서 확인 되지 않을 경우 아래와 같이 두 가지 방법으로 결재를 진행해주시면 됩니다.
① 작성완료 후 와 전체수신 완료 후 설정이 되어 있는 배포자가 전부 수락 결정 진행
② 작성자가 수정 버튼을 클릭하여 배포시기를 승인완료 후 로 아니면 다음진행옵션을 전체수신 미완료 후 로 변경하여 상신

OUTRO

배포시기 및 다음진행옵션은 전자결재 진행에 있어서 활용도가 높은 기능입니다.
해당 기능에 대한 매뉴얼을 우측 관련글로 연결해놓았으니 추가 참고해주시기 바랍니다.

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문서 이력

  • 2022-07-11 날짜로 님으로 부터 컨텐츠명이 변경 되었습니다.