메일 계정이 Hold 되었을 경우 처리방법

2021년도 2분기 2021-05-12

이동학 0 댓글 650

※ 홀드란?
대량의 메일을 서버에서 한 번에 로드할 시 발생되는 부하를 막고자 생성한 당사 그룹웨어 정책입니다.

하지만 홀드에 매번 요청을 받아 해제 해드렸는데,
이제는 스스로 해제를 할 수 있게 업데이트가 되었습니다.

① 상단 전자메일을 클릭해줍니다.

② Hold Mail 관리 및 해제를 클릭해줍니다.

Hold mail 관리 및 해제 메뉴 설명

어떤 이유로 메일 홀드가 되었는지 직접 메일 리스트와 본문 내용을 확인 할 수 있기 때문에,
사용자들이 직접 홀드 원인을 파악 할 수 있습니다.
그리고 메일은 홀드가 된 시점부터 해제가 되는 시점까지의 메일은 따로 받아보실 수는 없습니다.
홀드해제 조건은 홀드가 된 시점부터의 메일을 전체 삭제 합니다.
다만, 홀드해제가 완료된 시점으로부터 7일간의 메일은 스팸아웃에서 직접 복구가 가능합니다.

① 처음 메일 화면 불러올 때 ' 100건 '이 불러옵니다. 이후 추가로 불러올때는 100건씩 가능합니다.
② 총 홀드되어 있는 메일이 몇개인지 확인 할 수 있습니다.
③ 선택 후 메일을 삭제 할 수 있습니다.
④ 홀드 걸려 있는 메일을 전체 삭제합니다.
⑤ 홀드 해제를 할 수 있습니다.