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그룹웨어 기능들이 작동하지 않아요! 혹시 /sso 는 확인해보셨나요?

INTRO

전자메일의 보내기, 전자결재의 상신, 게시판에서 게시글 수정등
버튼이 작동하지 않으시나요? 특이점이 없는데도 진행이 안되시나요?
아래와 같은 경로로 접속셨나요? 같이 확인해보는 시간 가져보겠습니다.

1. 원인

위와 같이 메신저를통해 그룹웨어를 접속하게 될경우 기본 업체 도메인 뒤에 /sso 라는 url 이 추가로 붙어집니다.
추가로 sso 란 'single sign on'의 약자로 '모든 인증을 하나의 시스템에서'라는 목적하에 개발된 것으로써,
메신저를 통해 pc 그룹웨어로 접속하여도, 모든 기능들을 다 쓸수있게 하기위해 개발되었습니다.


2. 현상

발생하는 현상에서는 특정한 규칙이 없이 그룹웨어의 버튼이 작동하지 않는 현상이 있습니다.
『전자메일 클릭시 로그아웃, 전자메일의 보내기 버튼 불능, 전자결재의 상신불능, 게시판의 도움말이미지 등록 불가, 게시판의 내용수정후 저장, 일정관리의 일정등록후 저장버튼 불가 등...』 여러가지 현상이 있습니다.


3. 해결방법

별다른 설정은 없습니다. 메신저를 통해 접속하여 /sso 현상이 나타나는 브라우저를 모두 종료해주시고
(모두 종료하지 않을경우 브라우저의 캐시로 인해서 작동하지 않을수 있습니다.)
메신저가 아닌 기본 브라우저를 통해 도메인을 입력하시어 이용하여 접속하시면 정상 이용 가능합니다.



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문서 이력

  • 2020-08-19 날짜로 이현규 님으로 부터 컨텐츠명이 변경 되었습니다.
  • 2020-08-22 날짜로 이현규 님께서 수정 작업을 하였습니다.
  • 2020-08-28 날짜로 이현규 님께서 삭제 작업을 하였습니다.