메일 회수하기 기능

전자메일 2019-11-13

이정훈 0 댓글 687

만약 메일을 잘못 발송했을 경우, 해당 메일을 수신자가 열람하기전에 다시 회수하고 싶으셨을 것입니다. 그 때, 메일 회수하기 기능을 통해 수신자가 메일을 열람하기 전, 받은 편지함에서 삭제할 수 있도록 할 수 있습니다.

※ 내부 구성원들기리만 회수기능이 적용됩니다.

① 보낸편지함에서 해당 메일을 클릭합니다.

② 날짜 항목에 있는 "전체[0], 읽음[0], 회수[0]" 부분을 클릭합니다.

③ 회수란의 회수 버튼 / 하단의 전체 선택 및 일괄 회수 버튼으로 메일 회수를 진행합니다.

-메일 회수가 적용되지 않는 사항들이 있습니다. 아래 내용을 필히 참고해주시기 바랍니다.

① 외부메일 계정

- 외부로 발송한 메일의 경우 회수가 불가능합니다. 이는 지오유 메일 서버가 아닌 타 메일 서버에 해당 메일이 보내져 지오유 측에서 타 메일서버에 대한 접근 권한이 없기 때문입니다.

② 멀티도메인 계정

- 만약 멀티도메인을 사용하는 계정의 경우 상호간의 메일 회수가 불가능합니다. 이는 회수기능 자체가 메일 서버내의 동일 도메인 단에서 이루어지는 로직이기 때문입니다.

③ 메일링리스트 계정

- 메일링리스트 계정은 실제로 메일 서버단에 등록된 계정이 아닌 각 구성원들을 대표하는 가상의 계정이기 때문에 "회수됨"이라고 표기가 변경된다 하더라도 상대방의 메일함에는 해당 메일이 존재하며 열람을 했다면 열람하였다고 표기가 변경되게 됩니다.