지오유톡 실행시 하얀화면이 지속적으로 나오는 현상에 대한 해결방법  

지오유톡을 실행 했을 때, 하얀화면이 나오다가 "인터넷 연결이 되지 않아 앱이 종료됩니다. 연결상태를 확인 후 또는 잠시 후 앱을 재 실행 하여 주십시요." 라는 팝업이 뜨셔서 많이 당황하셨을 것입니다. 그렇다고 다시 프로그램을 삭제 후 재다운로드하셨어도 동일하게 나타나실 겁니다.

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원인은 두가지입니다.
첫번째로 1.1.7 버전 기준으로 이전 버전 지오유톡이 설치된 PC에서 자동 로그인을 체크해놓고,
신 버전(1.1.7버전 이후)의 지오유톡 설치 시, 업데이트 방식이 일치하지 않아 발생되는 현상입니다.
(PC 지오유톡 1.1.7 버전 이하는 수동 업데이트, 1.1.7버전 이후 버전은 자동 업데이트 방식입니다.
신 버전으로 최초 설치한 경우에는 해당되지 않습니다.)

두번째로 PC 지오유톡을 자동로그인 설정해놓은 이후 해당 사용자를 정지 처리할 경우,
정지된 사용자의 데이터를 불러올 수 없어 발생되는 현상입니다.

원인에 따라 해결 방법이 상이하오니 참고 부탁드립니다.

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1. 구 버전에서 자동로그인 설정 후, 신 버전으로 업데이트하면서 발생한 경우

① 설치된 지오유톡을 삭제하기 위해 제어판 실행
② 프로그램 제거 클릭

③ 지오유톡에 마우스오른쪽 클릭 후, 제거 버튼을 클릭
　 제거를 진행해주세요.

④ 아래 지오유톡 1.1.7버전 다운로드 버튼 클릭

⑤ 지오유톡 설치파일을 실행 후, NEXT 버튼 클릭
⑥ Install 버튼 클릭

※ 다운로드 지정 폴더는 절대 변경하지 않습니다.

※ 이메일 저장과 자동 로그인에 체크를 절대 하지마세요!!!!!

⑦ 1.1.7버전 지오유톡을 실행하여 로그인을 합니다.

⑧ 지오유톡 최신버전 다운로드 버튼 클릭

⑨ 지오유톡을 실행 후, 아래 절차대로 설치를 진행합니다.

⑤ 지오유톡 설치파일을 실행 후, NEXT 버튼 클릭
⑥ Install 버튼 클릭

주의사항1.

공용 PC로 여러 명의 사용자가 같이 사용하는 경우에는, 세션이 물릴 수 있어 "Anyone" 옵션을 선택하여 설치해주세요.

주의사항2.

다운로드 지정 폴더는 절대 변경하지 않습니다.

⑩ 지오유톡 실행 후, 본인 계정으로 로그인을 하여 정상 작동되는지 확인합니다.

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① master 계정으로 로그인 후, 관리자 클릭하여 관리자페이지로 접속
② 사용자계정관리 - 수동으로 인사관리 - 사용자관리에서 '정지사용자 리스트'클릭

③ 기 사용자의 계정 재사용 버튼 클릭

④ 지오유톡 재실행 (로그인된 채로 정상실행)

⑤ 로그아웃 후 현재 사용자로 재로그인

⑥ 재사용했던 사용자 정지처리