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전자결재 결재함 카운팅이 맞지 않는 현상  

INTRO

전자결재를 보면 결재 카운팅이 맞지 않는 현상이 있습니다. 예를 들어 결재가 완료되어 있는데도 미결재로 남아 있는 경우 또는 결재를 잘못 올려 삭제하는 경우에 발생합니다. 해당 건은 서버에서 결재 카운팅이 업데이트 되는 시간 있는데 그 시간 사이에 결재 또는 삭제가 되면 해당 현상이 나타납니다. 해당 현상은 클라우드 시스템이다 보니 부하를 막기 위해 실시간이 아닌 별도의 업데이트 시간을 정하였습니다. 해당 시간이 지나면 자동으로 카운팅이 되지만, 일정 시간이 지났음에도 카운팅이 맞지 않는 경우에 아래 기능을 사용하시면 됩니다.

※ 해당 현상
미결재문서가 0개임에도 1개로 잘못 표기


① "전자결재" 클릭
② 새로고침 아이콘 클릭
③ 완료

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