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매크로 설정된 엑셀파일이 첨부 된 경우 메일 수.발신이 안되는 현상

INTRO

랜섬웨어 정의
- 랜섬웨어는 몸값 'ransome'과 제품 'ware'의 합성어로 컴퓨터나 스마트폰 사용자의 개인적인 파일들을 인질로 잡은 뒤 금전적인 요구를 하는 악성코드입니다. 즉 감염자의 PC나 스마트폰에 데이터들을 암호화시켜 사용할 수 없는 상태로 만든 뒤 돈을 주면 암호를 풀어주는 방식의 악성코드입니다.
스팸아웃 정의
- 메일서버를 운영하는 관리자나 개인 이용자가 가장 대중적으로 활용할 수 있는 기술적 대응방안인 ‘필터링(filtering)’ 과 ‘인증(authentication)’ 을 기초하여 스팸메일 필터링 또는 정상메일 인증 기능 등을 제공함으로써 정상메일과 스팸메일을 구별하도록 도와주는 프로그램 입니다.

최근 메일로오는 잦은 랜섬웨어 공격으로 인해 지오유에서는 랜섬웨어 공격을 예방하기 위해 스팸아웃서버에서 필터링을 강화하였습니다. 그로인해 발생하는 수.발신 오류건에 대해 설명 및 해결방안을 설명드리겠습니다.

※ 수신 시 증상

상대방이 메일 발송 시 수신이 되지 않을 때 SPAMOUT에서 필터링결과가 바이러스인지 확인

※ 발신 시 증상

메일 발송시 반송 메일이 회신됬는지 확인

해결방법

압축파일로 암호화 하여 발송
정상적으로 발송 확인

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