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문서 수정 및 삭제 이후, 수신되는 결재 알림 메일의 문제점 개선

개요

결재 알림 메일은 결재자의 의사결정이 늦어지는 경우를 방지하고자 빠른 의사결정을 재촉하기 위한 기능입니다.
메일 엔진에서 결재 상신과 동시에 자동으로 결재자에게 메일이 발송됩니다.
그러나, 결재 알림 메일 관련하여 2가지 문제점이 있어 개선 처리되었습니다. 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

문제점1.

결재 도착 알림 메일 수신 후, 문서 내용이 수정/삭제되었을 경우 아래와 같이 기존 알림 메일의 내용이 확인되지 않음
 - 최초 상신 후, 상신자의 실수 및 내용의 변경을 위해 수정/삭제하는 경우

문제점2.

문서 내용이 수정되었을 경우, 수정된 내용으로 결재 도착 알림 메일이 발송되지 않음
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개선 前

정상 알림메일 : 아래와 같이 연결된 문서 클릭시 정상적으로 확인가능
문서 내용이 수정/삭제되었을 경우 : 아래와 같이 문서내용 확인 불가능

해결 및 개선 後

이번 개선요청으로 인해 DB구조를 변경하여 결재문서를 수정 후 재상신시에 새로운 결재 알림 메일이 발송되도록 개선되었습니다.

수정 후 재상신 된 결재내용 확인

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문서 이력