기계팩스와 전자팩스 연동하는 방법

부가서비스 2019-02-18

이정훈 0 댓글 843

기계 팩스로 받으시던 팩스를 이제는 그룹웨어에서 실시간으로 받아 확인하실 수 있습니다. 다만 그 전에 진행되어야 할 몇가지 사항에 대해서 알려드리고자 합니다. 아래의 내용을 그대로 진행하여 주시어 연동이 차질이 없도록 해주시기 바랍니다.

기계팩스와 전자팩스를 연동하기 위해서는 '착신서비스'를 진행하여야 합니다. 착신서비스 방법은 각 통신사 마다 상이하니 통신사 마다의 설정을 따라 주시기 바랍니다.

1) KT 100번 전화 - 1번 - 2번 - 1번 을 누르시면 상담사와 연결됩니다. "팩스 착신연동 서비스 신청합니다." 라고 말씀드리면

2) 상담사가 사용중인 팩스 번호를 확인 한 후에, 법인명과 사업자등록번호를 확인합니다.

3) 필요서류를 안내받고 080-950-8203 번호로 서류를 발송합니다.
*대리인이 신청 시 : 법인인감증명서, 인감도장날인 위임장, 사업자등록증, 신청인 신분증 (총 4개)
*대표자 직접 전화 시 : 사업자등록증, 대표자 신분증

4) 서류 발송 완료 후 , KT 100번 전화 - 1번 - 2번 - 1번을 눌러 상담사와 연결합니다.
"필요서류 발송하였으니, 확인 후 접수 요청드립니다." 라고 말씀드리면 접수됩니다.

5) 접수 후 착신연동서비스 신청이 완료되면 KT에서 신청 완료 안내 연락이 옵니다. 착신 연동 서비스 신청 완료 30분 후에 연동이 가능합니다.

1) 1544-0001번으로 전화를 겁니다. 안내에 따라 2번-0번으로 연결합니다.

2) 안내에 따라 착신 서비스 신청을 합니다.

1) 106번으로 전화를 겁니다. 안내에 따라 5번 - 3번 - 주민등록번호 및 사업자등록번호#을 누릅니다.

2) 안내에 따라 착신 서비스 신청을 합니다.

착신서비스가 완료되었다면 기계팩스에서 전자팩스 번호를 직접 연동시켜주어야 합니다. 이때 기계팩스에 연결되어 있은 랜선에 연결할 "일반전화기"가 필요합니다. 일반전화기는 아래 사진을 참고하여 준비하여 주시기 바랍니다.

일반전화기

일반전화기 전화선 연결 포트

① 기계팩스에 연결되어 있는 랜선을 일반전화기에 연결합니다.

①-1. 위 사진과 동일한 위치에 연결되어 있는 랜선을 뽑습니다.

①-2. 기계팩스에서 뽑은 랜선을 위와 같은 일반전화기의 포트에 연결합니다.

② 일반전화기에서 온후크버튼을 누르고 웹팩스 번호를 입력합니다.

1) 웹팩스 번호 확인 방법 : master 계정으로 로그인 -> 관리자페이지 -> 수신팩스 공유관리에서 "수신팩스"를 확인해 주시면 됩니다.

2) 통신사 마다 웹팩스 입력 방법이 상이합니다. 꼭 해당 통신사에 맞는 방법으로 입력해주시기 바랍니다.

KT : 온후크버튼 + *88 웹팩스번호*#
LGU+ : 온후크버튼 + *88 웹팩스번호# or *88# 웹팩스번호
SKT : 온후크버튼 + *88 웹팩스번호*#

온후크 버튼

※ 만약 웹팩스 번호를 오기입한 경우 착신을 해지한 후 다시 처음부터 기입을 해주셔야합니다.

착신해지 : #88*

3) 입력 후, 띠리~띠리링~ 소리가 나야 정상적으로 셋팅이 완료됩니다.

연동이 완료가 되었다면 팩스 수신 테스트를 진행하여야합니다. 팩스 개설을 안내해드렸던 컨설턴트에게 다시 연락을 취해 연동이 완료되었다고 알리며 팩스 테스트를 요청합니다.

그룹웨어 팩스 수신함에 정상적으로 팩스가 들어왔는지를 확인합니다.