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첨부파일 모듈이 보이지 않아 파일 추가가 불가능한 현상

발생현상

메일 발송 시, 게시글 작성 시, 결재 상신시 등등 관련 파일을 추가하여 업로드하는 경우가 굉장히 많으시죠.
그만큼 파일첨부 기능이 중요하다는 뜻인데요^^
이 첨부파일 모듈이 보이지 않아 메일 발송에 문제가 발생되는 경우가 있습니다.
원인과 해결방안을 참고하여 해결해보도록 합시다.

원인

첨부파일 모듈은 익스플로러 브라우저에서 구현되는 모듈이다 보니, 익스플로러 설정의 문제가 있을 경우 발생하는 현상입니다.
원인은 여러가지이며, 대표적인 원인은 아래와 같습니다.
① 인터넷 익스플로러 특정 설정때문에 첨부파일 모듈을 못불러오는 경우
② Active X 필터링이 설정되어 있는 경우
③ PC 디스플레이 배율 문제

해결방안

1. 인터넷 익스플로러 설정 초기화

※ 켜져 있는 익스플로러를 모두 닫아준 후, 익스플로러를 재실행하여 진행합니다.
1. 인터넷 익스플로러 주소창 하단의 [도구]탭 클릭
2. 인터넷 옵션 클릭
3. 상단의 [고급]탭 클릭
4. [원래대로] 버튼 클릭
5. [확인] 버튼 클릭
6. 해당 작업 진행 후, 그룹웨어를 재실행하여 첨부파일 영역을 확인합니다.

2. Active X 필터링 끄기

1. 인터넷 익스플로러 주소창 우측의 차단 아이콘이 보이는지 확인
2. 해당 아이콘이 보이는 경우, 필터링을 끄면 됩니다.
 익스플로러 우측 상단의 [도구] 탭 클릭
3. Active X 필터링을 클릭
4. 해당 작업 진행 후, 그룹웨어를 재실행하여 첨부파일 영역을 확인합니다.

3. 첨부파일 모듈 배율 맞추기

1. 바탕화면 빈 영역에 마우스 오른쪽 클릭
2. 디스플레이 설정 클릭
3. 배율 및 레이아웃의 배율을 확인
4. 익스플로러를 켜서 그룹웨어로 접속 후, 우측 상단의 설정 아이콘 클릭
5. 확대/축소 버튼 클릭
6. 익스플로러 배율을 디스플레이 배율과 동일하게 맞추기
 (ex. 디스플레이 배율이 125%인 경우, 익스플로러 배율도 125%로 맞춰야 합니다.)
7. 해당 작업 진행 후, 그룹웨어를 재실행하여 첨부파일 영역을 확인합니다.

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