지오유톡에서 로그인 했을 때 '사용자를 확인할 수 없거나 IP방화벽에 차단되었다'는 메세지가 나오는 경우에는?

발생현황

• 지오유톡 로그인을 시도 했는데 지속적으로 '사용자를 확인할 수 없거나 IP방화벽에 차단되었다' 는 메세지가 나오는 경우가 있습니다. 이런 경우는 여러가지 이유가 있습니다. 아래를 참고하여 발생원인과 해결방법을 확인 해보세요.

발생원인

• 비밀번호를 5회이상 틀려서 강제로 차단이 된 경우
• 비밀번호가 일치하지 않을 경우
• 아이디가 일치하지 않을 경우
• 도메인이 일치하지 않을 경우

해결방법

• 본인 회사의 도메인이나 비밀번호를 제대로 입력 했는데도 로그인 시도를 했을 때 실패 한다면 비밀번호를 5회이상 틀려서 강제로 차단된 경우 입니다. 차단되는 이유는 브루트 포스 공격(Brute Force Attack)에 대한 대비 입니다. 강제로 차단된 경우에는 여러분 회사의 그룹웨어 관리자에게 요청 하셔서 비밀번호 차단 해제를 요청 하세요.