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전자 세금계산서, 급여명세서 등을 이메일로 받아볼 시, html 첨부파일이 열리지 않을 경우

발생현상

국세청(홈텍스)에서 발행된 전자 세금 계산서를 빨리 확인하고 처리 해야될 경우!
이번달 급여 명세서가 너무 궁금한데 열리지 않을 경우!
그 외, "html" 확장자의 첨부파일이 열리지가 않아 문제가 될 경우 등..
보통 파일이 잘못 된 것으로 파악되어 발신자에게 메일 재 발송을 요청하게 됩니다.
재발송된 메일을 다시 열어보니? 또 동일한 현상이 발생되어 난감하셨죠^^

발생원인

현재 열려있는 브라우저는 '인터넷 익스플로러(IE)'이지만,
실제 해당 파일을 다운로드 시 연결된 브라우저는 '크롬'인 경우에 발생되는 현상입니다.
즉, 현재 열려있는 브라우저와 실제 해당 파일의 연결된 브라우저가 상이해서 발생하는 현상이랍니다.

해결방안

원인을 파악하였으니 해결방안을 알아볼까요?
해결방법은 간단합니다.
해당 파일과 연결된 브라우저를 현재 사용 중인 브라우저와 동일하게 변경해주시면 됩니다.

① 그룹웨어 > 전자메일 > 문제되는 메일의 첨부파일을 다운
② 해당 파일의 위치를 찾고 파일에 오른쪽 마우스 클릭
③ [속성] 탭 클릭
④ [변경] 탭 클릭
⑤ Internet Explorer 클릭
⑥ 연결 브라우저 화면의 [확인] 탭 클릭
⑦ 속성 화면의 [확인] 탭 클릭

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