INTRO,OTP란 일회용 비밀번호(OTP, One-Time Password)의 영문 약자로서, 무작위로 생성되는 비밀번호를 통해 사용자를 인증하는 방식입니다. 단순히 그룹웨어의 아이디, 비밀번호로만 로그인하는 것이 아니라 더 높은 보안 수준을 유지하기 위해서는 지오유.OTP를 이용한 로그인이 필수입니다. <BR><BR> 최근 인터넷상에서는 피싱 메일 ... Read more
검색결과 "로그인 오류"
최근 인터넷상에서는 피싱 메일 뿐만 아니라 계정탈취 사례 또한 급증하고 있습니다. 이에 따라 지오유 그룹웨어에서는 비밀번호 연속 오류시 로그인을 차단시키는 정책을 취하고 있습니다. 그러나 일반 로그인의 경우 한 번 비밀번호가 외부에 노출이 되면 해커에 의해 무방비 상태가 되어 계정탈취로 인한 악용에 이용될 수밖에 없습니다. <br><br> 이 때 지오유 ... Read more
원인,로그인 방식 패치가 있었는데, 이때 변경된 방식이 자동 로그인 유지 중이신 유저 분들에게 <br> 간헐적으로 정상 적용이 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.,해결방법,아래 메뉴얼 확인하여 진행 부탁드리겠습니다. ,①지오유톡이 아닌 안드로이드 설정으로 들어갑니다.,②애플리케이션을 누릅니다. ,③지오유톡을 찾아 들어갑니다. ,④저장공간을 누릅니다. , ... Read more
INTRO,지오유톡을 실행 했을 때, 하얀화면이 나오다가 "인터넷 연결이 되지 않아 앱이 종료됩니다. 연결상태를 확인 후 또는 잠시 후 앱을 재 실행 하여 주십시요." 라는 팝업이 뜨셔서 많이 당황하셨을 것입니다. 그렇다고 다시 프로그램을 삭제 후 재다운로드하셨어도 동일하게 나타나실 겁니다.,원인,해결방법,① master 계정으로 로그인 후, 관리자 클릭 ... Read more
2. 화이트리스트 등록 시 주의사항,무분별한 화이트리스트 등록으로 인해 보안상의 문제가 발생할 가능성이 농후해지기 때문에 화이트 리스트를 등록 시 아래와 같은 사항들을 반드시 숙지해주시기 바랍니다.,① 화이트리스트 등록되어야 할 계정이 국내포털사이트인지 확인한다.,②포털사이트가 아닌 경우에는 발신계정의 도메인을 등록해도 되지만 포털사이트 메일의 경우 반드 ... Read more
요구사항,그룹웨어 로그인 시 비밀번호 5회 이상 오류 경고창에 대한 추가 설명이 필요하여 고객마다 다른 메세지를 표시 할 수 있도록 요청하였습니다.,개선사항,관리자페이지 > 기초정보관리 > 사용환경(옵션) > 비밀번호 오류자 메세지를 추가로 작성할 수 있습니다.,예) 관리자에게 문의하십시오!
사용자가 로그인이 안되거나 접속이 차단되어 그룹웨어 접근이 불가할 경우에 대한 매뉴얼입니다. <br> 로그인 불가 시, 팝업 문구에 의해 해결방법이 상이하오니 참고하여 해결하시기 바랍니다. <br> 또한, 그룹웨어 사용자와 관리자 입장에서 나누어져 있으니 본인에게 부합한 방법으로 해결하세요.,<b><font size="4">1. 계정 정보 상이 </fon ... Read more
문제점,그룹웨어 로그인을 한 후, 상단메뉴(예:전자메일,전자결재등등)를 클릭하면 상단메뉴바가 보이지 않는 현상입니다.(크롬,익스플로러등),해결,개인별 환경설정에서 스킨설정에 따라 표시되는 부분입니다.,우측상단 환경설정 클릭 합니다.,환경설정 메뉴 - 스킨 및 색상변경을 클릭합니다.,스킨선택 book skin - default skin 으로 변경하여 선택 ... Read more
지오유톡 메신저를 잘 사용하고 있는데 어느날 갑자기 Indexed Database 메세지가 나오면서 메신저 실행이 되지 않았던 경우가 있었을텐데 놀라지 마시고 아래의 내용을 확인 발생원인과 해결방법을 아래의 내용을 통해 확인 해보세요,발생현상,발생원인,지오유톡은 대화내용을 서버에 저장하지 않고 각 PC브라우저에 저장하게 되어있습니다. 위에 오류창이 나오는 ... Read more
[로그인],※ 그룹웨어 로그인시 비밀번호 5번 이상 오류가 발생할 경우 그룹웨어 로그인이 차단됩니다,그룹웨어 관리자가 관리자페이지에서 해당 개정 [차단 해제] 해야 사용가능 함,관리자 > 사용자 계정관리 > [비밀번호오류자] > [차단 해제]
문제점,전자메일 - SPAMOUT 클릭시 "아이디및 패스워드를 확인하십시오. [POP3 인증] " 오류 메세지가 간혈적으로 발생하고 있다.,일부 사용자 계정에서 발생하는 현상,그룹웨어는 정상적으로 로그인하였으나, 스팸아웃 접속이 안되는 현상,해결,관리자만 수정가능,관리자페이지 - 사용자 계정관리 - 사용자관리 - 사용자 수정,위왁 같은 현상이 나타남,사 ... Read more
[문서스캔],1] 실시간 스캔영역에서 스캔이력을 확인할 수 있도록 이전문서/다음문서 보기 기능이 추가 되었습니다.,2] 설치프로그램이 개선되었습니다. - 재설치시 적용-,스캔후 서버업로드시 풍선도움말에 로그인정보 표시 (그룹웨어 로그인 정보와 네임스캔 로그인 정보가 일치하는지 굳이 설정창을 열지않아도 서버업로드시 바로 확인이 되므로 ... Read more
그룹웨어 관리자가 관리자페이지에서 해당 개정 [차단 해제] 해야 사용가능 함 ,[관리자] > [사용자 계정관리] > [비밀번호오류자] > [차단 해제]